أعلنت قيادة الأمن الداخلي في محافظة إدلب، اليوم الأحد 26 تشرين الأول، افتتاح مكتب الشكاوى في مبنى فرع المباحث الجنائية بمدينة إدلب، في إطار حرصها على تعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين.

وذكرت المحافظة عبر معرفاتها الرسمية أن المكتب يعنى بتلقي شكاوى الأهالي حول مخالفات عناصر الأمن الداخلي العاملين في المحافظة والعمل على معالجتها وفق القوانين والأنظمة المعمول بها.

ويستقبل المكتب المراجعين أيام الأحد والاثنين والثلاثاء والأربعاء من الساعة 9:00 صباحاً حتى 3:00 مساءً، وذلك في مقر المكتب بفرع المباحث الجنائية وسط مدينة إدلب.

كما أكدت قيادة الأمن الداخلي أن افتتاح المكتب يأتي في إطار دعم مسيرة الإصلاح وتعزيز ثقة المواطنين بالمؤسسات الأمنية، حرصاً من الوزارة على تقديم خدمات متميزة تتسم بالكفاءة والمصداقية.

وافتتحت قيادة الأمن الداخلي في محافظة اللاذقية، في 17 تشرين الأول الجاري، مكتب خاص لتلقي شكاوى المواطنين والاستماع إلى ملاحظاتهم بشأن أداء العاملين في القطاع الأمني.

كما أعلنت وزارة الداخلية في حزيران الماضي افتتاح أول دائرة مخصّصة لاستقبال شكاوى المواطنين في العاصمة دمشق، بهدف تعزيز التعاون بين الوزارة والمواطنين، وإيصال شكواهم بسهولة.

وقالت الوزارة في بيان حينها إن الدائرة تقع خلف مبنى الوزارة القديم في حي المرجة في دمشق.