أكدت الهيئة العامة للمنافذ البرية والبحرية، الإثنين 13 تشرين الأول، أن جميع الخدمات المقدمة للمستثمرين والتجار والمسافرين، تقدم مجاناً باستثناء الرسوم الرسمية المعتمدة، محذرة من تقديم الرشاوي تحت أي مسمى.

وأوضح مسؤول العلاقات العامة لدى الهيئة، مازن علوش، في منشور على منصة “إكس“، أن الخدمات المقدمة مجانا تشمل التخصيص والتعاقد والاستثمار ومعاملات السفر والتخليص الجمركي، وما يتبعها من أعمال استثمارية وجمركية، عدا الرسوم الرسمية المعتمدة والمعروفة، والتي تسدد حصراً عبر الحسابات البنكية الرسمية أو لدى أمين الصندوق في الجهة صاحبة العلاقة وفق إيصالات رسمية.

وشدد علوش على أن تقديم أي مبالغ أو هدايا للموظفين مهما كان عمله وتحت أي مسمى “هدية – إكرامية – أتعاب – طعام”، يعد رشوة صريحة ويعاقب عليها الموظف والوسيط وصاحب العلاقة وفق الأنظمة والقوانين النافذة.

ودعا إلى الإبلاغ الفوري عن أي تجاوز إلى مدير الجهة التي حصلت فيها الحادثة أو إلى مكتب الشكاوى في قسم الرقابة الداخلية لاتخاذ الإجراء اللازم، أو عبر تقديم شكوى إلكترونياً على الرابط: https://ee-eu.kobotoolbox.org/x/IPQPn1Pt

وأعاد علوش التأكيد على التزام الهيئة بالشفافية والنزاهة وأن هدفها الأساس هو خدمة المواطن والمستثمر بأعلى معايير، وأن العمل في المنافذ والمرافئ والمناطق الحرة سيبقى قائماً على النزاهة والانضباط والالتزام بالقوانين، بعيداً عن أي وساطات أو مجاملات، وأن أي سلوك خارج إطار الواجب الوظيفي لن يُغضّ الطرف عنه تحت أي ظرف.

وكان رئيس الجهاز المركزي للرقابة المالية، محمد عمر قديد، قد أعلن في 11 أيلول الماضي، عن إطلاق المنصة الإلكترونية الجديدة الخاصة بتلقي الشكاوى والبلاغات، وأوضح حينها أن المنصة الجديدة خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وتطوير قنوات التواصل مع المواطنين، بما يدعم المشاركة المجتمعية في حماية المال العام ومكافحة الفساد.

وأضاف أن المنصة الإلكترونية للشكاوى تمثل أداة حديثة تتيح للمواطنين تقديم بلاغاتهم وملاحظاتهم المتعلقة بالجهات العامة بشكل مباشر وآمن وسري، بما يسهم في تعزيز النزاهة ومتابعة المخالفات بكفاءة وشفافية، وأكد أن المنصة ليست مجرد أداة تقنية، بل هي جسراً حقيقياً للتواصل بين المواطنين والجهاز الرقابي.