أصدرت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات، الأحد 20 تموز، بياناً أوضحت فيه أنّ انقطاع خدمات الاتصال في السويداء يعود لنفاذ كميات الوقود وصعوبة إيصالها نتيجة ممانعة المجموعات الخارجة عن القانون في المنطقة.
وقالت الوزارة في بيانها: “تابعت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات تطورات انقطاع الخدمة في محافظة السويداء وأكدت أن الأسباب تعود لنفاد الوقود وصعوبة وصول الإمدادات بسبب إعاقة المجموعات الخارجة عن القانون”.
وأشارت الوزارة أن الانقطاعات طالت المقاسم الهاتفية وأبراج الاتصالات الخلوية، ما انعكس سلباً على حياة المواطنين خاصة في ظل الأوضاع الإنسانية الصعبة التي تمر بها المحافظة.
وأعلنت الوزارة عن سلسلة خطوات إسعافية شملت تأمين الوقود من مخزون الشركة السورية للاتصالات وتشغيل خدمة الإنترنت الأرضي، مساء الجمعة 18 تموز، بالإضافة إلى بدء تزويد الأبراج بالوقود المتاح.
وفعّلت الوزارة نظام التجوال الوطني لتأمين التغطية عبر الشبكة الأقرب من شركتي سيريتل أو MTN، كما عملت على تقوية التغطية من خلال أبراج على أطراف محافظة درعا كحل مؤقت.
وباشرت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات بإجراءات لتأمين أجهزة الاتصال الفضائي لتعزيز البنية التحتية إلى جانب الاتصالات الأرضية والخلوية في محافظة السويداء.
وبيّنت الوزارة في بيانها أنّ المجموعات المسلحة الخارجة عن القانون منعت إحدى فرقها الفنية للدخول إلى السويداء، ما حال دون تقييم مباشر لاحتياجات الوقود الفنية على الأرض.
وجددت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات في ختام بيانها التزامها الكامل بخدمة مواطنينا وأهلنا السوريين على امتداد البلاد، مضيفة إلى تأسفها للإشارة إلى أنّ الخدمات ستبقى عرضة للانقطاع في ظل تعذر إدخال كميات جديدة إلى المحافظة.
