شارك وفد من الهيئة العامة للمنافذ والجمارك في زيارة معرفية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، في مستهل «برنامج القيادات التنفيذية لحكومة الجمهورية العربية السورية» الذي ينظمه مكتب التبادل المعرفي الحكومي في وزارة شؤون مجلس الوزراء الإماراتية، بهدف تطوير القدرات القيادية وتعزيز كفاءة العمل الحكومي.
وبيّنت الهيئة العامة للمنافذ والجمارك عبر معرفاتها الرسمية الأحد 9 أيلول أن الزيارة شملت جلسات تدريبية ولقاءات مع مسؤولين وخبراء، إلى جانب زيارات ميدانية لعدد من الجهات الحكومية والأكاديمية، للاطلاع على التجارب الإماراتية في القيادة والابتكار الحكومي، وتطوير الخدمات والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وتبسيط الإجراءات، إضافة إلى رفع كفاءة الأداء المؤسسي.
وأوضحت الهيئة أنه شارك في البرنامج 22 منتسباً من مختلف القطاعات الحكومية السورية، ضمن مسار تدريبي متكامل يجمع بين الزيارات المعرفية، والوحدات التدريبية الافتراضية، وجلسات الإرشاد، والعمل الجماعي على تطوير مشروعات تعالج تحديات واقعية في العمل الحكومي.
وقال مدير إدارة العلاقات والتعاون الدولي في الهيئة السيد مازن علوش: «تمثل هذه الزيارة بداية مهمة لمسار معرفي وتدريبي متكامل، وقد أتاحت لنا الاطلاع المباشر على تجارب حكومية متقدمة، والتعرف إلى منهجيات تطوير الخدمات ورفع كفاءة الأداء وتسريع الإنجاز».
وأضاف علوش أن التجارب التي اطّلع عليها الوفد توفر نماذج يمكن الاستفادة منها في تطوير رحلة المسافر والمتعامل، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز التكامل بين الأقسام العاملة في المنافذ، وتوظيف البيانات والتقنيات الحديثة لتحسين جودة الخدمات.
وأكدت الهيئة أن مشاركتها في البرنامج تأتي ضمن توجهها إلى تطوير قدرات كوادرها، والاستفادة من التجارب الحكومية الرائدة، بما يدعم جهود بناء منظومة حديثة ومتكاملة لإدارة المنافذ والجمارك والمناطق الحرة في الجمهورية العربية السورية.
